拓展訓(xùn)練簡史-上海多家拓展公司誕生了

盡管人眾人公司是第一個(gè)在整個(gè)華東地區(qū)開展戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的公司，但它還沒來得及長大，當(dāng)它的身邊又多了幾棵幼苗之后，也只能和其他的幼苗分享陽光和雨露了，而沒有北京的幸運(yùn)。

上海是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，也非常規(guī)范的城市，以上海為中心的長三角和整個(gè)華東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)都充滿了活力，這是人眾人公司登陸華東地區(qū)的一個(gè)重要原因。因?yàn)椤巴卣褂?xùn)練”在當(dāng)時(shí)算是一種比較奢侈的產(chǎn)品，同時(shí)也是一種新穎的培訓(xùn)形式，只有效益較好的企業(yè)，并且觀念超前的企業(yè)才可能去做。當(dāng)時(shí)從北京的情況看，愿意參加這種培訓(xùn)的絕大多數(shù)是外企。我在上海的時(shí)候，有一次接觸過一個(gè)客戶，是一個(gè)國企，屬于海運(yùn)這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樯嫱猓б嬉膊诲e(cuò)，這個(gè)公司的總經(jīng)理曾經(jīng)在北京參加過我們的培訓(xùn)，感覺很好，就要求他的HR部門和我們聯(lián)系做拓展訓(xùn)練。當(dāng)談到價(jià)格的時(shí)候卻發(fā)生了極大的分線，他們對價(jià)格的期望與我們的實(shí)際銷售價(jià)格有巨大的差距，我們把價(jià)格降到了不能再降的地步，他們依然不能接受。HR的經(jīng)理對我說：“你們的培訓(xùn)是很好，但是這個(gè)價(jià)格報(bào)上去之后領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)，我們也沒有辦法，領(lǐng)導(dǎo)的觀念不轉(zhuǎn)變，這個(gè)事情就做不成。”他承認(rèn)這是領(lǐng)導(dǎo)觀念的問題，也是他苦惱的一個(gè)同題，他說，在他們這種單位，領(lǐng)導(dǎo)更重視員工的福利，而不注重員工的培訓(xùn)，給員工培訓(xùn)的費(fèi)用相當(dāng)少，而給員工福利的時(shí)候卻出手闊綽。他說，有一次他們單位因?yàn)樯嫱?，所以給所有的員工做一套西裝，標(biāo)準(zhǔn)是每人5000元，用最好的面料。最好的服裝公司，可是有人提出，這么高檔的西裝在自己家里是洗不了的，只有送到外面的洗衣店，而外面洗衣店的價(jià)格又很貴，員工恐怕承受不了，于是領(lǐng)導(dǎo)又決定每人再發(fā)1000元的洗衣費(fèi)。

為什么每個(gè)員工可以發(fā)6000元的服裝費(fèi)，而每人幾百元的培訓(xùn)費(fèi)會(huì)舍不得?我想這一定是管理者的問題，是國有企業(yè)管理者的管理思想問題。

但是，上海的外資企業(yè)很多，如果把分校開到上海一定會(huì)有很好的效益。

王途是一個(gè)很能干的人，也是特別能吃苦的人，于是人眾人公司的上海眾拓管理培訓(xùn)公司以極快的速度在上海出現(xiàn)，半年的時(shí)間已經(jīng)完成公司注冊，組織結(jié)構(gòu)也陸續(xù)健全了。王途當(dāng)年在商學(xué)院做團(tuán)委書記的時(shí)候有一個(gè)學(xué)生叫艾曉曉，是上海人，所以王途到了上海后做的第一件事就是把她招到麾下。這是一個(gè)特別能千的女孩兒，做事果敢干練，她的父親是山東人，母親是上海人，她同時(shí)具有北方人的強(qiáng)悍和南方人的精明，她跟著王途在上海學(xué)校先做了一段時(shí)間的行政管理，后來做了銷售部的總監(jiān)。這么多年過去了，再看后來所有擔(dān)任銷售總監(jiān)一職的人，真的沒有人在這個(gè)職位上超越她。另外，又從北京派去了一個(gè)叫衛(wèi)華的人，他是公司第一次從社會(huì)上公開招聘員工的時(shí)候從林學(xué)院(現(xiàn)北京林業(yè)大學(xué))招來的，具有研究生學(xué)歷。衛(wèi)華進(jìn)人人眾人公司是跟著劉總經(jīng)理在事業(yè)發(fā)展部，上海公司做起來之后，因?yàn)橥跬镜暮⒆有。荒芸偞谕獾?，必須有一個(gè)能夠領(lǐng)導(dǎo)上海分公司又能夠長期待在外地的人，衛(wèi)華沒有小孩兒，夫人可以跟到上海去，這是一個(gè)有利條件。但是更重要的是，劉總經(jīng)理對他的能力和忠誠深信不疑，因此，很快就把他挺到了上海。

此時(shí)上海的訓(xùn)練基地已經(jīng)建好了，這個(gè)拓展調(diào)練的基地坐落在美麗的太湖之濱的太湖明珠度假村之內(nèi)，背靠青山，面臨浩瀚的湖水，風(fēng)光秀麗。這個(gè)度假村是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)企業(yè)經(jīng)營的，后來被中國青年旅行社控股，因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多人眾人公司的股東和管理者都是畢業(yè)于北京師范大學(xué)，恰巧中國青年旅行社的老總是他們的一個(gè)校友，因此人眾人公司能以很優(yōu)惠的條件在這里修建培訓(xùn)場所。這個(gè)培訓(xùn)場所在當(dāng)時(shí)是整個(gè)華東地區(qū)第一個(gè)戶外體驗(yàn)式的培訓(xùn)場所，其中有整個(gè)華東地僅第一個(gè)凌空而起的訓(xùn)練架，這個(gè)高高經(jīng)立的大架子，標(biāo)志著人眾人在包抵上海在內(nèi)的華東地區(qū)的市場上已然占了先機(jī)，如圖所示。

當(dāng)時(shí)在上海有不少培訓(xùn)公司和管理咨詢公司，但大多數(shù)都是以室內(nèi)課程為主，最多在課程中穿插一些小游戲而已，而這種以戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的拓展訓(xùn)練，只有人眾人公司一家。

2000年5月13日，上海眾拓管理培訓(xùn)公司正式對外營業(yè)。

2001年年初，我被調(diào)到上海，任北京拓展訓(xùn)練學(xué)校上海分校的培訓(xùn)總監(jiān)。在上海的時(shí)候，我對這樣的一種優(yōu)勢深有感觸，在一次員工大會(huì)上我講過這樣一段話:在上海我們是第一家戶外體驗(yàn)式的培訓(xùn)公司，這對于拓展訓(xùn)練這個(gè)項(xiàng)目來說已經(jīng)是搶占了先機(jī)，但是我們必須更加努力，因?yàn)楦偁帉κ趾芸鞎?huì)成長起來，等到有一天上海地區(qū)的“大架子”(綜合訓(xùn)練架)越來越多的時(shí)候，我們拼的將是我們的內(nèi)在索質(zhì)，也就是培訓(xùn)的質(zhì)量。這次會(huì)議后不久，這個(gè)局面被我不幸言中了。

這一年年中的時(shí)候，我在基地剛剛做完一次培訓(xùn)，在晚飯后休息時(shí)，和幾個(gè)培訓(xùn)師打乒乓球，就在這個(gè)時(shí)候，有個(gè)培訓(xùn)師告訴我，說他偶然聽到一個(gè)消息，有朋友告訴他說艾曉曉和衛(wèi)華已經(jīng)在注冊公司了，他們倆準(zhǔn)備自己干。我聽后非常震驚，也意識(shí)到了這個(gè)事情的嚴(yán)重性，因?yàn)楫?dāng)時(shí)衛(wèi)華已經(jīng)是上海拓展學(xué)校的副校長，艾曉曉是銷售總監(jiān)，他們掌握著主要的客戶資源，如果他們兩個(gè)一邊享用著人眾人公司的資源，一邊為自已謀利，或是策劃著離開公司，都將給誕生不久的上海人眾人公司以沉重的打擊，因此我一分鐘都沒有耽擱，立刻打電話向劉力總經(jīng)理匯報(bào)了這件事。

第二天，人眾人公司的管理層—?jiǎng)⒖偨?jīng)理、杜總、王途、王山杉幾個(gè)人齊刷刷地飛到了上海，在一個(gè)叫“綠葉"的酒店，劉總經(jīng)理精心安排了和衛(wèi)華的一次談話，他叫我們所有的人在一個(gè)房間里等消息，自己把衛(wèi)華約到另一個(gè)房間去談。這個(gè)談話持續(xù)了幾個(gè)小時(shí)，直到凌晨劉力總經(jīng)理才回到房間。他對我說，決定讓衛(wèi)華離開了。他說話的時(shí)候很平靜，除了略顯疲勞之外，沒有任何憤怒的表示，他說衛(wèi)華太想掙錢了。當(dāng)時(shí)王山杉也在房間里，他拿出了一個(gè)手機(jī)，是愛立信專為戶外運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)的一款手機(jī)，說這是一個(gè)叫Stephen的新加坡人送給他的。他說衛(wèi)華也有一個(gè)這樣的手機(jī)，也是Stephen送的，因?yàn)樾l(wèi)華剛剛和Stephen有過一次合作，請他們公司給人眾人公司的培訓(xùn)師教練戶外技術(shù)。劉總經(jīng)理對王山杉說：“把手機(jī)給我，興許有用處?！?

當(dāng)天晚上，為了公司的安全和利益，當(dāng)時(shí)的校長兆衛(wèi)責(zé)成手下員工把辦公室的門鎖全部換掉了，當(dāng)衛(wèi)華和艾曉曉與劉總經(jīng)理談完話后，想要回到辦公室時(shí)，沒有能夠進(jìn)去。

第二天的上午，在人眾人上海公司的辦公室里衛(wèi)華和艾曉曉來交接工作，衛(wèi)華的夫人也陪著來了。他們把公司的筆記本電腦和所有客戶的名片拿出來，交給了兆衛(wèi)，這個(gè)過程只有兒分鐘，交完之后，臉色灰暗，低著頭急匆匆地就向外走。就在這個(gè)時(shí)候，劉總經(jīng)理高聲說：“你們等一下，我還有幾句話說?！眱蓚€(gè)人都停下來，劉總經(jīng)理指著辦公室里的桌椅對所有人說：大家都坐下來吧?！边@十幾個(gè)人就各找椅子坐下了，安靜下來后，劉總經(jīng)理對衛(wèi)華和艾曉曉說:“事情到了這個(gè)地步，你們說說吧，是什么原因?”兩個(gè)人似乎什么也不想說，沉默了幾分鐘后，衛(wèi)華的夫人率先發(fā)言了，她康慨激昂幫地說了十幾分鐘，把所有的責(zé)任歸咎于人眾人公司，指責(zé)人眾人公司不會(huì)用人，說衛(wèi)華是個(gè)很聰明的人，公司卻不用他。態(tài)度強(qiáng)硬且非常氣憤。

劉總經(jīng)理聽完了他們的話，開始解釋這一切是因?yàn)槭裁?，尤其是在衛(wèi)華的工作安排上，公司的管理層是如何考慮的，可說著說著他突然激動(dòng)了，指著自己的頭說：“我這是干什么?我都五十多歲的人了，頭發(fā)都白了，我是為什么?”在那一刻他哭了，聲音哽咽，淚水奪眶而出。他說不下去了，房間里一片安靜，有些人跟著也哭了。和劉總經(jīng)理認(rèn)識(shí)有十幾年了，我從來沒有見過他這樣激動(dòng)，甚至?xí)?。他在我心中雖然不是那種硬漢的形象，但也是意志堅(jiān)強(qiáng)的人，如此的傷心落淚我從未見過，甚至沒有想象過。今天我見到了，但是讓我感覺心里很不自在，我不知道他為什么會(huì)如此地動(dòng)情，值得嗎?我是一個(gè)易動(dòng)感情的人，然而今天，我沒有覺得這是一件讓我感動(dòng)的事。

不到一分鐘的時(shí)間，劉總經(jīng)理控制住了情緒，恢復(fù)了平靜，對衛(wèi)華說：“人眾人給你這么好的機(jī)會(huì)，這么大的發(fā)展空間，你為什么要做那樣的事？“衛(wèi)華聽到這個(gè)指責(zé)，趕忙矢口否認(rèn)，并且反問劉總經(jīng)理：“你們有什么理由說我，有證據(jù)嗎？"”聽到這句話，劉總經(jīng)理從包里拿出那部Stephen送給王山杉的手機(jī)，義正辭嚴(yán)地大聲說：“人眾人也有別人得到這樣一部手機(jī)，但是交公了，你是不是也有這樣一部手機(jī)？ 我們已經(jīng)掌握了很多情況，難道還要我們都說出來？”衛(wèi)華看到這部手機(jī)后，目瞪口呆，似乎被驚到了，一言不發(fā)地低下了頭。事實(shí)上，僅憑這部手機(jī)作為呈堂證供并沒有什么說服力，但是不知道為什么，衛(wèi)華看到這部手機(jī)以后竟然一句話也說不出來。這樣的反應(yīng)，令人遐想，這里面一定會(huì)有更多不為人知的隱情。

此時(shí)，衛(wèi)華就像一只斗敗了的公雞，胖胖的圓臉上全是沮喪的表情，低頭不語。劉總經(jīng)理看著這個(gè)完全喪失了戰(zhàn)斗力的“對手”，突然緩和了口氣，語重心長地對他說了一句讓當(dāng)時(shí)所有在場的人都沒有想到的話，他說: “即使是這樣，人眾人公司還是衷心地希望你能留下來?！痹捯魟偮洌趴傂ｑR上也輕聲跟了一句：“我也是。”此時(shí)房間里所有的目光都投向衛(wèi)華，等待他的反應(yīng)，可他一句話也沒有說，站起身來就向門外走，艾曉曉和他夫人也起身隨他而去。劉總經(jīng)理見他們要離開辦公室，著急地對衛(wèi)華說：“你這算是對我的回答嗎?”衛(wèi)華聽到后，頭也沒有回，只是停下了腳步，手握著門的把手說：“我得想一想，下午給你答復(fù)。“”說完，他拉開門，幾個(gè)人匆匆離去。

劉總經(jīng)理陷入了焦急的等待中，他心神不定地和這個(gè)聊幾句，又和那個(gè)聊幾句，午飯也沒有心思吃了。下午4點(diǎn)多鐘的時(shí)候，衛(wèi)華給劉總經(jīng)理回了電話，表示愿意干下去，不離開人眾人公司了。

衛(wèi)華和艾曉曉答應(yīng)留下了，可新的問題又產(chǎn)生了，作為留下的條件，衛(wèi)華堅(jiān)決不同意繼續(xù)在兆衛(wèi)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，也就是必須讓兆衛(wèi)離開，他們兩個(gè)才同意留下來，因?yàn)樾l(wèi)華和艾曉曉把此次消息的泄露全都?xì)w因于兆衛(wèi)的所作所為。

他們原以為自己秘密成立公司的事人不知鬼不覺，但是怎么會(huì)突然就讓劉總經(jīng)理知道了呢？他們想破了腦袋也想不明白究竟是為什么，于是他們把消息泄露所有的可能性都?xì)w因于兆衛(wèi)，他們猜測是兆衛(wèi)在衛(wèi)華的車上安裝了竊聽器，所以知道了他們的計(jì)劃和其他一些事實(shí)。他們認(rèn)為只有這樣一種可能，因此對兆衛(wèi)滿腔怒火，指責(zé)兆衛(wèi)是卑鄙的小人，不懂管理和經(jīng)營，他在上海學(xué)校經(jīng)營管理上的種種策略都是不恰當(dāng)、不符合實(shí)際的，并且聽不得不同意見，極大地挫傷了他們的工作積極性，如果兆衛(wèi)不離開上海，他們就沒有辦法干下去，云云。

他們的義憤填膺，迫使人眾人公司的管理層做出了這樣的處理決定:兆衛(wèi)立刻調(diào)回北京，衛(wèi)華接任上海拓展訓(xùn)練學(xué)校校長的職務(wù)。

兆衛(wèi)在辦公室里暴跳如雷，沖著劉總經(jīng)理大喊：“你也別為難，你要留他，我就離開人眾人，你不用管我，我去哪兒都行?！?

可憐的劉總經(jīng)理剛剛按住了這個(gè)，那個(gè)又跳起來了，急得一臉的無奈，使勁地解釋來，解釋去，后來，不知他用了什么手段，最終還是成功地平息了兆衛(wèi)的怒火，把他也按住了。

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