值得慶幸的是在拓展“謀勢”的過程中有兩個省自動加入了,一個是山東省,一個是浙江省。1998年在山東東營勝利油田成立了“勝利拓展訓練學?!?,1999年在浙江寧波的溪口成立了“北京拓展訓練學校溪口分校”
成立這兩所拓展訓練學校是人眾人公司“謀勢”的一部分,劉總經(jīng)理同意他們經(jīng)營拓展訓練也是為了盡快擴大公司規(guī)模并得到更多盈利這兩所拓展訓練學校加入拓展的方式,實際上就是現(xiàn)在流行的“特許加盟”,那么,什么是特許加盟呢?
我們來看看國際特許經(jīng)營協(xié)會對特許加盟的解釋:
特許加盟是特許人與受許人之間的種契約關(guān)系。根據(jù)契約,特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán),并給予人員訓練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導和幫助,受許人向特許人支付相應(yīng)的費用。
通俗地講,特許經(jīng)營是特許方拓展業(yè)務(wù)、銷售商品和服務(wù)的一種營業(yè)模式。
特許加盟有如下特征:
(1)特許加盟是利用自己的品牌、專有技術(shù)、經(jīng)營管理模式等與他人的模式資本相結(jié)合來擴大經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)模式。特許加盟對特許人來說,是技術(shù)和品牌價值的擴張,是經(jīng)營模式的克隆,而不是資本的擴張。
(2)特許加盟是一種智能型的商業(yè)組織形式。特許加盟使特許經(jīng)營人能夠充分地組合、利用自身的優(yōu)勢,并最大限度地吸納廣泛的社會資源,降低受許人的創(chuàng)業(yè)風險和時間、資金等創(chuàng)業(yè)成本。
(3)特許加盟是一種雙贏的商業(yè)模式。只有使特許人獲得比他獨自經(jīng)營直營)更有效率的發(fā)展,讓受許人獲得比獨自經(jīng)營更多的利益,特許加盟才能進行下去。
盡管當時沒有人聽說過“特許加盟”這個概念,但是我相信這是商業(yè)規(guī)律,這種情況會在企業(yè)經(jīng)營的過程中自動發(fā)生,無論是特許人去發(fā)展受許人,還是受許人主動找來。這兩個地方都是自己找上門的,并且都付了加盟費,勝利油田團委一次付給人眾人公司80萬元,并且每年還要付給人眾人公司他們開展拓展訓練而獲得利潤的30%。
溪口這個學校的建立是純釋的個人行為,一個小學校長不甘心他當時的生活狀態(tài),總是想有一看作為,但是又沒有特別適合他的項目,當他聽說了拓展訓練,就義無反顧地投身于此。1998年年底,人眾人公司的年會在溪口分校召開,會后,我率領(lǐng)一哨人馬到了中國佛教四大名山之一的警陀山。當晚在沈家門,18個人被后勁十足的當?shù)攸S酒醉的不省人事,第二天上山后,還是頭重腳輕,可是當站在山頂上,還是莊嚴、虔誠地許了個“拓展千年”的愿(即人眾人千年),今年就是20年后還愿的時間了,可人眾人公司在哪兒呢?
因為時間久遠,照片上的人多已失去聯(lián)系,選此照片時也小有糾結(jié),原諒你們當年的“老大”沒有征得各位的同意就用了此照片,沒有商業(yè)目的,只是記錄真實的歷史,所以,當你偶讀了此書,千萬別找我要什么“費”啊!
1997年10月,美國蓋洛普公司對全美范圍內(nèi)的特許加盟行業(yè)做過一次調(diào)查,調(diào)查顯示:90%以上的受許人表示,他們的特許經(jīng)營可算成功或很成功。其中18%的人超越了期望值,48%的人很大程度上滿足了期望值,24%的人基本滿足了期望值。2/3的被調(diào)查者認為,如果他們獨自開創(chuàng)相同的產(chǎn)業(yè),他們就不會取得如此的成功。近2/3的人表示,如果再有這樣的機會,他們還會購買或投資相同的特許經(jīng)營。實踐調(diào)查證明:加盟創(chuàng)業(yè)的成率為95.5%,獨自創(chuàng)業(yè)的成功率為4.5%
但是,劉總經(jīng)理一手做成的這兩個“特許加盟”卻失敗了,快,那么徹底。
可能“特許加盟”這樣一種商業(yè)模式更適合有形產(chǎn)品,而“拓展訓練”是無形產(chǎn)品,一旦受許人獲得了關(guān)鍵的技術(shù),特許人對于受許人的約束就兒乎沒有了。
分校建成后,訓練架建好,培訓師在北京培訓完成,開始經(jīng)營了。由于各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不同,消費能力也就不同,特別是口分校,完全是個人行為。袁校長投資了拓展訓練,自然是為了賺錢收回投資,并在今后有更大的盈利,但是“全國統(tǒng)一價格”的公司政策讓他的贏利愿望成為泡影,因為當?shù)趦汉鯖]有一家可以接受這樣的高價。袁校長無奈,只好降價促銷。風聲時每天每個學員的培訓費1000元對北京、上海的企事業(yè)單位可以接受,而在傳出后,上海公司遭到投訴:同是人眾人公司的學校,溪口學校為什么這樣便宜,你們上海學校為什么這樣貴?
劉總經(jīng)理與袁校長幾番討論,甚至親赴溪口,也沒能解決問題。
東營分校的主要學員來自企業(yè)內(nèi)部,沒有價格的困擾,但是承諾的每年利潤的30%返利,始終沒有落實。
隨后,分校失控。
急于求成的心態(tài)導致劉總經(jīng)理沒有把這件事想得特別清楚,其結(jié)果就是孕育出了自己直接的競爭對手。
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