拓展訓(xùn)練效果保持辦法

    拓展訓(xùn)練的效果可以持久嗎？

    無論是公司團建是團隊拓展訓(xùn)練，都有這樣的情況：當時激動、回去不動。而我們想要的是：當時激動、回去行動、長久不變。期望與現(xiàn)實中的差距是如何產(chǎn)生的？

    首先，激動可以長久嗎？

    不可以！

    激動是一種情緒狀態(tài)，人的任何一種情緒就像鐘表的指針一樣，不會長期停留在一個點而是時刻變動中。所以任何想保留拓展訓(xùn)練中的激情與感動是不客觀的。

    其次，如果情緒不可保留，什么是回到工作中可以長久的？

    態(tài)度和認知！

    態(tài)度是個體對特定對象（人、觀念、情感或者事件等）所持有的穩(wěn)定的心理傾向。這種心理傾向蘊含著個體的主觀評價以及由此產(chǎn)生的行為傾向性。

    拓展訓(xùn)練可以改變學(xué)員對人對事的態(tài)度和認知。比如，原來很討厭的一位同事，一起參加完拓展訓(xùn)練就不反感了，甚至開始喜歡或接納；再比如，原來認為工作中只要完成好自己的工作就行了，言行舉止與眾不同與他人無關(guān)，參加完拓展訓(xùn)練會重新認識個人與集體之間的關(guān)系。

    這種態(tài)度與認知的改變會改變學(xué)員在工作和生活中的行為。但這種改變有時不太明顯、有時不會馬上看到。

    再次，態(tài)度和認知一時的改變可以終身有效嗎？

    不一定！

    在過去的15年中，我們一直在研究北京拓展訓(xùn)練效果持久的方法與路徑。我們都知道一個習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天，這是簡單的習(xí)慣，有些難度大的習(xí)慣需要更久，三個月、六個月甚至一年。如果員工在初期改變時，遇到了組織內(nèi)、同事間的障礙，這種改變很可能會中斷，回到過去舒適的狀態(tài)。

    改變是一扇從內(nèi)而外開啟的窗戶，我們能做的就是激發(fā)員工改變的動機，而組織能做的是讓改變持久的環(huán)境。這才是拓展訓(xùn)練、拓展培訓(xùn)效果持久的正確姿勢。

    拓展訓(xùn)練之后的效果保持工作該如何做？

    風(fēng)靡全球50余年的拓展訓(xùn)練，自1995年走進中國后，通過十年的不斷發(fā)展，已經(jīng)成為一種新潮的城市休閑運動，備受推崇，特別是已逐漸被列入現(xiàn)代化企業(yè)、國家機關(guān)的培訓(xùn)課程。

    目前困撓很多拓展培訓(xùn)機構(gòu)和受訓(xùn)企業(yè)最迫切的問題，就是拓展訓(xùn)練轉(zhuǎn)化難問題。如果從培訓(xùn)評估層面來看拓展訓(xùn)練的即時效應(yīng)，可以通過課程結(jié)束的反應(yīng)層面評估來實現(xiàn)。但對學(xué)習(xí)層面和行為層面的評估更是無從做起。無法做到深層次延時效應(yīng)評估。

    做過拓展訓(xùn)練的部分培訓(xùn)單位做完以后的真實寫照是：拓展訓(xùn)練課堂上激動，回到工作崗位上不動。也正是因為拓展培訓(xùn)效果保持時間短、不能馬上產(chǎn)生績效，所以客戶一般做完一次拓展訓(xùn)練以后很難決定再繼續(xù)做。風(fēng)云際拓展培訓(xùn)公司作為這個行業(yè)近10年的一個領(lǐng)導(dǎo)者，針對這一問題，可由本公司資深培訓(xùn)顧問就團隊拓展訓(xùn)練后效果的保持問題做如下總結(jié)：

    第一、實施訓(xùn)練輔導(dǎo)

    風(fēng)云際拓展培訓(xùn)公司要求培訓(xùn)結(jié)束以后一個月之內(nèi)，必須要對受訓(xùn)企業(yè)進行一次深度回訪?；卦L目的只有一個就是回顧拓展精神，指導(dǎo)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。這項有針對性地訓(xùn)練，通常都會另拓展培訓(xùn)效果再次升華。安排這樣回訪課程，一方面要注重課程體驗深度，另一方面主要是以指導(dǎo)和解決問題做為出發(fā)點，而區(qū)別于拓展培訓(xùn)只是側(cè)重鏡像作用，發(fā)現(xiàn)問題更重要一些。例如我們曾經(jīng)培訓(xùn)過的一個單位，培訓(xùn)結(jié)束后為了讓問題暴漏更多一些，董事長就組織中高層把拓展培訓(xùn)中一個失敗型項目拿出來，單獨用1-2天時間重新在企業(yè)內(nèi)部進行反復(fù)項目體驗，來增強體驗深度并指導(dǎo)該問題如何解決。因此從這個層面來講，受訓(xùn)企業(yè)也是可以自己通過這種簡單易操作的形式來實施訓(xùn)練輔導(dǎo)。

    第二、制定訓(xùn)練計劃

    拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后，一定要根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)出現(xiàn)問題為受訓(xùn)者制定一個詳細的《行為指導(dǎo)手冊》，讓學(xué)員做出行動的承諾，并與學(xué)員在工作中保持暢通的溝通渠道。要做得到這一點拓展培訓(xùn)機構(gòu)必須做到以下兩個方面：一方面要將需求挖掘與培訓(xùn)問題總結(jié)建立對比，找出企業(yè)存在問題及應(yīng)對建議。另一方面將要求定期多長時間要與學(xué)員聯(lián)系回訪一次，做為對講師的考核要求。

    第三、宣傳培訓(xùn)價值

    培訓(xùn)價值宣傳主要目的是建立拓展學(xué)習(xí)氛圍和監(jiān)督考核機制，我們公司的成功心得主要有以下幾點：

    1、培訓(xùn)結(jié)束后就培訓(xùn)收獲和培訓(xùn)照片，可以在企業(yè)內(nèi)部開展有獎?wù)骷顒印?

    2、培訓(xùn)結(jié)束后開展執(zhí)行力提升或者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果故事素材整理，制成手冊。選擇在企業(yè)內(nèi)刊或者相關(guān)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等平臺宣傳，如果條件允許可進行故事營銷大賽和內(nèi)部辯論賽活動。

    3、在培訓(xùn)結(jié)束后，開展執(zhí)行之星內(nèi)部評比(拓展主題是執(zhí)行力)每月評出優(yōu)秀團體與個人。(必要時候可以結(jié)合評比活動開展專題執(zhí)行力研討會)

    4、培訓(xùn)結(jié)束后看效果，條件允許的話，可以在高層做完拓展訓(xùn)練后后中層做、中層做完后員工做、目的是讓所有人思想和價值觀高度統(tǒng)一

    5、將拓展培訓(xùn)期間標語、個人感悟、視頻，后期整理成培訓(xùn)回憶錄發(fā)給每個人留念;將公司培訓(xùn)時感人畫面例如翻越畢業(yè)墻等照片，掛在公司辦公區(qū)域供大家每天瞻仰;設(shè)計一個主題背板，印上主題，上面貼好學(xué)員的心得感悟、照片、分組情況、老板的寄語，展在公司的一面公共墻上，通過可視化的呈現(xiàn)方式，使得大家的看到，就可以想起，哪怕是一點一滴。

    四、建立長效監(jiān)測

    學(xué)員在培訓(xùn)后，運用所學(xué)解決個人及企業(yè)成長過程中遇到的問題。使用過程中，遇到問題及時與培訓(xùn)機構(gòu)溝通，及時解決。如何保持這種溝通的及時性和有效性，我們通常都是會主動以開展戰(zhàn)友會(按照對名)分的組、高層訪談、聯(lián)誼沙龍等溝通形式與受訓(xùn)單位開展后續(xù)服務(wù)。例如我們過去合作過的企業(yè)，也會出現(xiàn)主動自發(fā)在結(jié)束后經(jīng)常以拓展培訓(xùn)中小隊為單位，進行單獨聚會活動重溫舊情。在這個過程中拓展培訓(xùn)主訓(xùn)師，通常也是被邀請的對象。另外還有很多受訓(xùn)過的企業(yè)，在我們指導(dǎo)下建立了以對隊名命名的QQ群、內(nèi)網(wǎng)拓展交流區(qū)學(xué)習(xí)小組等很好溝通監(jiān)測渠道。還有就是我們會邀請培訓(xùn)單位學(xué)員，加入拓展公司助教團隊，不斷感受拓展精神，并鼓勵把感悟及時帶回企業(yè)。

    第五、持續(xù)拓展效果保鮮

    讓團隊激情保鮮的馭心術(shù)更多還是靠優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，卓有成效的團隊培訓(xùn)活動。那么這里面最實用的莫屬拓展訓(xùn)練活動。因為有近七成企業(yè)培訓(xùn)者，都是待企業(yè)內(nèi)部價值觀沖突或者團隊激情出現(xiàn)問題的時候，才來考慮做拓展訓(xùn)練。另外再加之它的操作成本低、可塑性強、發(fā)現(xiàn)問題全面，所以是很好的團隊激情保鮮工具。我個人建議：如果有個別企業(yè)單位精力和能力允許，可以待做過半年以后再重復(fù)做一次拓展訓(xùn)練使培訓(xùn)持續(xù)保鮮。

    第六、傳授團隊執(zhí)行力

    拓展訓(xùn)練的每一個項目對參訓(xùn)學(xué)員來說，更象一面鏡子，放在不同的位置上，可以使參訓(xùn)者的視界得到拓展，對自己有了新的認識和評估。視界的轉(zhuǎn)換與拓展必然帶來思維方式的轉(zhuǎn)換和思維空間的拓展，這是很多受訓(xùn)者培訓(xùn)過后的重要的收獲之一。不同側(cè)面的自己，不同側(cè)面的隊友，不同側(cè)面的世界，在這些鏡子中一一展現(xiàn)，我們可以通過拓展訓(xùn)練這一鏡像作用，可以發(fā)現(xiàn)更多團隊與個人的不足。而培訓(xùn)結(jié)束利用拓展訓(xùn)練過程對更多團隊管理不足的發(fā)現(xiàn)，通過開展專題團隊管理和執(zhí)行力等培訓(xùn)，及時地改進不足、傳授執(zhí)行力是當務(wù)之急。

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