如何做好一場拓展培訓(xùn)

　　說到體驗式拓展培訓(xùn)，應(yīng)該很多人都參與過，大部分HR都組織過。這一國外傳過來的新鮮物，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)飛入“尋常百姓家”。

　　一談起拓展培訓(xùn)，大部分人都覺得好玩，覺得應(yīng)該做一做，但具體到拓展培訓(xùn)能夠起到多大的作用，好像又談不上來，產(chǎn)生一種“培訓(xùn)前激動、培訓(xùn)中沖動、培訓(xùn)后一動不動”的現(xiàn)象。

　　不做拓展培訓(xùn)，好像培訓(xùn)少了什么，甚至覺得不上檔次;做拓展培訓(xùn)，好像對企業(yè)的管理也沒起到多大的作用，錢花得有些不值得。

　　似乎拓展培訓(xùn)成了雞肋，“食之無味棄之可惜”。

　　許多員工會說，拓展培訓(xùn)好啊，有趣，能夠體驗到很多管理上的道理;

　　許多老板會說，拓展培訓(xùn)，并沒有給員工帶來什么改變，回到公司，還是那個樣子，還是需要監(jiān)督和管理。

　　作為中間位置的負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR，申請拓展培訓(xùn)吧，老板那里總是會有問題來刁難;

　　不申請拓展培訓(xùn)吧，員工那邊總是說，培訓(xùn)工作不到位，拓展培訓(xùn)都沒有。那到底應(yīng)該怎么辦?

　　其實(shí)，目前拓展培訓(xùn)確實(shí)遇到了這樣一個瓶頸期。

　　就拿廣州來說，可以查到的做拓展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有近40家，對于注冊企業(yè)百萬級別的城市，這個市場體量還是龐大的。

　　但是，做拓展培訓(xùn)效益好的機(jī)構(gòu)并不多，很多都是處于勉強(qiáng)能夠經(jīng)營的階段。

　　能夠開展拓展培訓(xùn)的企業(yè)，主要還是大中型企業(yè)，有充足的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來支撐，其它的一些中小企業(yè)，主要還是用于團(tuán)建活動的多，對價格也十分敏感。

　　拓展培訓(xùn)，對企業(yè)來說重要不重要?必要不必要?到底要不要做?要怎樣做才會產(chǎn)生效果?

　　要回答這一連串的問題，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)清拓展培訓(xùn)的本質(zhì)，才能夠更好地運(yùn)用它。

　　拓展培訓(xùn)屬于培訓(xùn)的內(nèi)容之一。培訓(xùn)，就是培養(yǎng)和訓(xùn)練。

　　在企業(yè)里，需要把人的知識、技術(shù)、能力以及價值觀，培養(yǎng)到符合該崗位的要求，從而完成該崗位的績效，促進(jìn)企業(yè)整體績效、目標(biāo)的達(dá)成。

　　拓展訓(xùn)練是指通過專業(yè)的機(jī)構(gòu)，對久居城市的人進(jìn)行的一種野外生存訓(xùn)練。

　　拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。拓展培訓(xùn)，起源于軍隊的訓(xùn)練。

　　我們要關(guān)注這幾個關(guān)鍵詞：“意志”、“情操”、“人格”、“熔煉”，從這幾個詞，我們可以看出，拓展培訓(xùn)是屬于能力提升和價值觀統(tǒng)一的訓(xùn)練，屬于高階的培訓(xùn)。

　　拋開定位于團(tuán)建活動的拓展。作為培訓(xùn)來看，拓展培訓(xùn)的定位，應(yīng)當(dāng)是提升團(tuán)隊能力和價值觀的培訓(xùn)方式之一。十年樹木百年樹人。

　　要改變一個人的能力，乃至價值觀，是改變其潛意識里面的東西，不是一朝一夕，培訓(xùn)幾天就可以完成成的，古代很多智者要改變自己，需要通過閉關(guān)幾年，或者苦行來讓自己產(chǎn)生根本的改變。我們?nèi)粘Ｗ龅耐卣古嘤?xùn)，不系統(tǒng)化的拓展培訓(xùn)，僅僅是一種體驗而已。

　　因此，在企業(yè)拓展培訓(xùn)的管理上，如果是有一整套的培訓(xùn)設(shè)計，中間穿插拓展培訓(xùn)這一體驗的形式來鞏固和加深，我覺得是很好的方式;如果沒有前后的銜接，單單做一個拓展培訓(xùn)，這個培訓(xùn)的效果就很難出來了。

　　拓展培訓(xùn)的類型有很多種，比如：專業(yè)拓展培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)型拓展培訓(xùn)、青少年素質(zhì)拓展、大學(xué)生素質(zhì)拓展、部隊拓展基地、企業(yè)團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、新員工拓展訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊協(xié)作拓展訓(xùn)練、客戶關(guān)系的拓展訓(xùn)練等等。

　　企業(yè)一定要根據(jù)培訓(xùn)的需求來選擇正確的訓(xùn)練類容。因此，要真正體現(xiàn)出拓展培訓(xùn)的效果，我們需要做到以下的幾點(diǎn)：

　　一、準(zhǔn)確選擇拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和拓展教練

　　根據(jù)自身的培訓(xùn)需求，合理選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。要清晰了解拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特長是什么?

　　從過往的業(yè)務(wù)情況和與對方溝通，分析對方的擅長點(diǎn)。往往不會一家機(jī)構(gòu)全都擅長的情況。

　　比如，廣州的黃埔軍校拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們擅長的就是軍隊文化的拓展，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊、執(zhí)行。

　　如果要他們來做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，那就吃力了;但如果企業(yè)有軍隊文化的特質(zhì)，就可以有針對性地去開展培訓(xùn)。

　　同時，實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的場地和設(shè)施。拓展培訓(xùn)，大部分都是場景性培訓(xùn)，如果設(shè)施沒有代入感，學(xué)員很難投入和獲得最好的體驗。

　　專業(yè)的拓展機(jī)構(gòu)，還能夠根據(jù)企業(yè)的需求，做定制化的拓展訓(xùn)練，避免在不必要的項目上花錢。同時，安全衛(wèi)生也很重要。

　　再次，教練的能力很重要。整個訓(xùn)練過程，能否將學(xué)員的情緒淡入，很考驗較量的能力，什么時候讓你哭、什么時候讓你笑、什么時候讓你鬧，都是看一個教練功夫的地方，能夠帶入越深，學(xué)員體驗越好。

　　另一個是教練的總結(jié)能力，往往好的教練，總結(jié)的話語，可以直擊學(xué)員內(nèi)心最底層的地方，能夠讓學(xué)員產(chǎn)生“頓悟”，這就起到效果了。

　　因此，做機(jī)構(gòu)選擇，最好可以去觀察他們?nèi)粘５挠?xùn)練情況。

　　二、正確認(rèn)識拓展培訓(xùn)的作用和效果

　　不要擴(kuò)大拓展培訓(xùn)的作用，不要受到培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)人員的擴(kuò)大影響，不要受到公司員工的盲目推動影響;也不要受到一些負(fù)面結(jié)果的影響，不采用拓展培訓(xùn)。

　　客觀看待拓展培訓(xùn)這一培訓(xùn)方式，不要講潤滑油當(dāng)作發(fā)動機(jī)來看，沒有潤滑油，發(fā)動機(jī)會受損;只有潤滑油，車也動不了。

　　三、認(rèn)真做好培訓(xùn)評估和復(fù)訓(xùn)

　　拓展培訓(xùn)，是能力和意識層面的培訓(xùn)，一般采用反映評估、行為評估和績效評估相結(jié)合。

　　即，看學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的改善和剛學(xué)完的感受;看看學(xué)員學(xué)習(xí)后3-6個月內(nèi)工作行為和績效的改善情況。

　　達(dá)標(biāo)的學(xué)員，可以進(jìn)入更高階的培訓(xùn);不達(dá)標(biāo)的，可以再進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)。

　　拓展培訓(xùn)有一個局限，就是很多培訓(xùn)項目，訓(xùn)練一次后，學(xué)員清楚了項目的作用，再訓(xùn)練的時候，就沒有那么多的投入了。

　　因此，拓展培訓(xùn)，不是一個常開展的培訓(xùn)，一般根據(jù)培訓(xùn)的需要，一年開展1-2次即可，甚至有些比較穩(wěn)定的企業(yè)，2年一次也可以。當(dāng)然，團(tuán)建活動除外，這里談是培訓(xùn)。

　　四、認(rèn)真做好企業(yè)診斷，作準(zhǔn)培訓(xùn)需求，完善培訓(xùn)體系。

　　好鋼用在刀刃上，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)也是如此。清晰了拓展培訓(xùn)的作用，就要知道要不要用，什么時候用了。如果培訓(xùn)需求做得不準(zhǔn)，后面的浪費(fèi)是可怕的。

　　比如，應(yīng)當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)力的拓展培訓(xùn)，結(jié)果做成了團(tuán)隊協(xié)作的拓展培訓(xùn)，費(fèi)用浪費(fèi)、作用不大，還加深了老板對“拓展無用”的認(rèn)知，后續(xù)再做拓展，難上加難。

　　一般，常見的拓展培訓(xùn)選擇有如下的情況：

　　1、年初啟動，或者重大項目啟動，“打雞血”培訓(xùn);

　　2、新人進(jìn)入公司，要有融入式培訓(xùn);

　　3、提升領(lǐng)導(dǎo)崗位能力，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);

　　4、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊管理問題、效率問題，團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn);

　　5、提升專業(yè)崗位能力，專業(yè)的拓展培訓(xùn)，如項目人員、銷售人員等。/6、要作準(zhǔn)培訓(xùn)需求，最好掌握企業(yè)診斷的能力。企業(yè)自身有診斷能力，固然很好。如果沒有，就應(yīng)當(dāng)借助外部專業(yè)公司的能力來開展這個事情。

　　常說“外來和尚好念經(jīng)”、“旁觀者清”，不可忽視專業(yè)咨詢公司的作用，看起來花點(diǎn)錢，但總比后面花更多冤枉錢要好，企業(yè)的隱性成本控制就是在這些地方。

　　同時，專業(yè)咨詢公司還會帶來更多的管理資源。

　　清晰了培訓(xùn)需求后，建立培訓(xùn)課程體系，將拓展培訓(xùn)作為其中的一個元素來精準(zhǔn)介入。

　　比如，提升團(tuán)隊協(xié)作能力的培訓(xùn)，分為三個階段：

　　第一、通過拓展培訓(xùn)加深體驗感，從意識層面轉(zhuǎn)為潛意思層面的體驗和吸收，鞏固第一階段的成果;

　　第二、理論支持階段，讓受訓(xùn)人員明白什么是團(tuán)隊協(xié)作，通過知識和案例，明白需要做什么樣的改善;

　　第三、固化階段，要求將前面學(xué)到和體驗到的內(nèi)容，固化到企業(yè)的日常制度、流程、管理行為中，通過長期的維護(hù)來形成企業(yè)自身的管理文化。

　　如果能夠做到這樣，這個拓展培訓(xùn)的價值就大了。

　　總之，拓展培訓(xùn)是整個培訓(xùn)大盤子里的，一個很有特點(diǎn)的環(huán)節(jié)，用好了、用準(zhǔn)了，四兩撥千斤;用得不好，就只能當(dāng)團(tuán)建了。潤滑油用好了，會給發(fā)動機(jī)帶來更強(qiáng)勁的爆發(fā)力。

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